Politique d’échange et de retou

Échange et retour : un droit garanti pour tous nos clients
Cela inclut tous les produits proposés sur notre boutique en ligne

Conditions :

✅ Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de retour conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page
✅ Le retour ou l’échange est possible si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et emballé dans son emballage d’origine
✅ Le retour et l’échange doivent être effectués dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat
✅ Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange
✅ Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est totalement différent de la description sur la page produit de notre site
✅ Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation des produits par le client si celles-ci ne sont pas mentionnées sur la page produit
✅ Le ticket de caisse original doit être présenté avec le produit
✅ Si l’achat a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera effectué sur la même carte
✅ Si le paiement a été effectué en espèces au magasin ou à la livraison, le remboursement sera effectué de la même manière
✅ Les vêtements intimes, maillots de bain et autres vêtements pouvant provoquer des allergies chez un autre client ne sont pas remboursables
✅ Tout produit lavé, parfumé, décoloré ou rayé ne pourra être ni échangé ni remboursé
✅ Veuillez photographier le produit et envoyer les images en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande, afin de procéder à un échange si le produit est défectueux ou ne correspond pas à l’usage prévu